CRM-системы помогают автоматизировать рутинные задачи, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность бизнеса. Потеря контроля над клиентскими отношениями, низкая продуктивность и сложности в аналитике — проблемы, которые решает внедрение CRM.
Современная CRM - это уже намного больше, чем просто взаимоотношения с клиентом, она включает в себя такие элементы, как:
- таск-менеджер (task-trecker, задачник, проекный-менеджер),
- база знаний,
- модуль ERP (планировщик ресурсов),
- система документооборота,
- файловое хранилище
Обязательный элемент практически в любом проекте
Подключение смежных систем. Разработка новых - при отсутствии готовых решений.
Проверка в реальных условиях настроенного продукта и сбор обратной связи
Даем 30 дней бонусом практически для каждого проекта внедрения, чтобы система "прижилась"