Расшифровка аудио в текст (транскрибация) в Мегаплане

ВНИМАНИЕ!!! Настоятельно не рекомендуем использовать запрещенный контент на территории РФ для транскрибации. Внимательно прочтите Соглашение об ограничении ответственности

1. Установка приложения

Переходим на страницу “Расширения” внутри Вашего Мегаплана (если у вас еще нет аккаунта в Мегаплане, то Регистрация здесь

в новом интерфейсе:

и находим иконку “Расшифровка аудио в текст”

с кратким описанием расширения и кнопкой.

В открывшемся окне читаем описание и нажимаем еще раз «Установить».

2. Настройка интеграции

После клика на кнопку “установить”, и установки приложения, Вы попадете на страницу самих настроек интеграции. Если пустая страница, то обновите её.

ВАЖНО! Отнеситесь серьезно к заполнению всех полей, и выполнению всех инструкций - от этого будет зависеть работоспособность интеграции.

Расширение сразу готово к работе.
Проверьте ваши данные, и если нужно сообщите нам актуальные, мы их изменим - они нужны для напоминания об оплате и связи с Вами нашей технической поддержки.
Также на странице настроек отображается остаток минут и дата окончания оплаченного периода - он конечен, обратите на это внимание. Но при пролонгации не позже 1 недели по окончании предыдущего - неизрасходованный остаток переносится на следующий период.

На странице настроек вы сможете изменить (на оплаченных аккаунтах) Режим распознавания аудио: “Отложенный асинхронный” - здесь время обработки файла будет производиться по мере освобождения “очереди” на обработку и может занять до 24 часов, но при этом стоимость ниже в 4 раза на данный момент.

Блок Автоматизация

Автоматическая транскрибация - экспериментальная функция, т.к. в Мегаплане совсем не просто определить, что добавлен комментарий именно с записью звонка, мы пока не берем дополнительную плату за использование этой функции. Будем рады за обратную связь, если обнаружатся какие-то сбои или баги в работе этой функции. Но работать должна так: получаем запись звонка - расшифровываем его в текст и далее по алгоритму, как если бы вы просто нажали кнопку "Перевести в текст"

Определение дикторов - это для одноканальных записей (обычно телефонная запись многоканальная и каждый участник общения выделен отдельной дорожкой), где записан разговор нескольких людей, тогда нейросеть попытается разбить диалог на участников по определенному алгоритму. Он обновляется, но пока далек от идеала. И для начала пробуйте расшифровывать БЕЗ этой функции.

Нормализация распознавания - делает текст более комфортным для чтения. Описание есть прямо на странице...
Суммаризация (новинка!) - сразу после расшифровки аудио текст расшифровки будет отправлен ИИ для обработки его в соответствии с промтом (заданием). По-умолчанию стоит стандартный, но вы можете написать свой или выбрать из списка нами предложенных (будет пополняться).

Обратите внимание, при активации данной функции у вас будут списываться дополнительные минуты на обработку

Только суммаризация - отключает добавление комментария с текстом расшифровки - будет только итоговая суммаризация (например, вы составили промпт, на оценку разговора в соответствии со скриптом и хотите контролировать ТОЛЬКО "плохие" разговоры).

Также, зря не расходовать средства на суммаризацию коротких звонков (что бессмысленно), вы можете прописать пороговое количество символов, меньше которого суммаризация запускаться не будет.

А также сможете добавить “Стоп-слова” - это слова и словосочетания, которые будут отслеживаться в полученном тексте и уведомлять “дежурного” сотрудника, если они будут присутствовать в тексте. Это могут быть грубости, недопустимые слова или наоборот, обязательные для использования.

На этой же странице есть ссылки на данную инструкцию и контакты нашей технической поддержки ниже.

3. Как работает интеграция

РЕКОМЕНДАЦИЯ!!! На тесты не берите длинные по времени файлы - мы выделяем на тест всего 10 минут и дополнительно начислять не будем, так как даже за тестовые транскрибации мы платим.

Вы загружаете файл в журнал любой из карточек клиента, задачи или процесса (сделки) и возле файла, поддерживаемого формата появится кнопка “Перевести в текст”

После нажатия, файл отправится на обработку, по завершении которой в эту же карточку будет добавлен расшифрованный текст в виде ответа на комментарий с файлом.

время обработки зависит от длины файла и текущей загруженности серверов обработки.



Тарификация происходит исходя из длительности аудио-дорожек обрабатываемого файла. Списывается не менее 15 сек. (даже если длительность будет короче).
Ограничения:

• Максимальная длительность записи — 4 часа.

• Максимальный размер файла — 1 ГБ.

Гарантированно работает с форматом .mp3 (дополнительно поддерживаются WAV, OGG, AAC)

Контакты технической поддержки

email: support@kubit.pro

telegram: https://t.me/kubitpro_ru

whatsapp: https://wa.me/79581110677

Стоимость использования

От 1,42 ₽ до 5 ₽ за минуту

Если вы превысили пакет, то докупить можно либо пакетом, отсчет нового срока стартует с момента активации, либо по тарифу “Гибкий”.

* “Отложенный” режим - расшифровка ставится в очередь и будет произведена в течение 24 часов, по мере освобождения мощностей серверов.