несколько простых действий и вы сможете получать сообщения из ВК и отвечать на них прямо из CRM
1
Установка расширения
Найти "Магазин приложений". Найти карточку расширения "Интеграция с ВК" и нажать установить.
2
Авторизовать приложение
На странице настроек авторизовать приложение в несколько кликов
3
Настроить расширение "под себя"
Провести настройки работы интеграции под свои бизнес-процессы
Режим "одного приложения"
Основная идея и философия любой современной CRM - свести всю работу с контрагентами в одно бизнес-приложение. И данное расширение один из "кирпичиков" данного пути. Интеграция позволит получать сообщения от клиентов в Мегаплан, автоматически создавать карточки контактов и запускать процессы (сделки), а также отвечать клиентам любой карточки, относящейся к созданному ЛИДу.
Основные функции
Клиент 👤 При первом сообщении из ВКонтакте автоматически создаётся карточка клиента. Повторные обращения привязываются к существующей карточке.
Сделка 💼 Новый диалог может автоматически запускать сделку в выбранной воронке и на заданном этапе. При необходимости создание сделок можно отключить, оставив только функцию переписки.
Коммуникация 📞 Вся история переписки сохраняется в карточке «Дела», привязанной к клиенту и сделке. Отвечать клиенту можно напрямую из Мегаплана.
Уведомления 📫 Системные уведомления о новых сообщениях поступают в информер Мегаплана.
Файлы 🗂️ Обмен файлами — через стандартную «скрепку» в карточке «Дела».
Автоматизация 🔁 Назначение ответственного сотрудника по клиенту и делу происходит автоматически, согласно настройкам интеграции.
ВНИМАНИЕ!!!
Если у вас есть обязательные поля в карточке клиента или на "стартовом" этапе процесса, без заполнения которых нельзя создать карточку, то нужно будет провести дополнительные манипуляции в настройках CRM.
Стоимость интеграции
*скидки при оплате за 6 и 12 мес. - 10% и 20% соответственно.